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¿De qué trata el seguro Ciberriesgo particulares?

El seguro Ciberriesgo particulares te facilita protección frente a los riesgos cibernéticos, ofreciéndote una amplia gama de servicios preventivos y dándote soporte a posibles incidencias. Para ello, ponemos a tu disposición una serie de herramientas, servicios y asesores profesionales para aumentar la seguridad digital de toda tu familia (con especial cuidado de los hijos).

Ventajas de este seguro

Daños propios y a terceros, cubiertos

Este producto ofrece la cobertura tanto para los daños propios como para las reclamaciones de terceros, motivadas por molestias y perjuicios que les hayas podido ocasionar.

El menor, protegido

Con el pack de protección del menor los pequeños de la casa estarán cubiertos frente a los peligros de Internet, como el ciberacoso o la pérdida reputacional. Además, gracias al servicio de control parental, podrás moldear su libertad digital.

Oferta personalizable

Ofrecemos tres modalidades de contratación distintas para que el producto se adapte lo mejor posible a tu situación personal. Puedes escoger entre la modalidad Single, Pareja sin hijos o Familia con hijos.

Asesoramiento profesional

Podrás contar con asesoramiento profesional, 24 horas al día y 7 días a la semana, sobre todo tipo de aspectos digitales. Es un soporte enfocado tanto para tu protección cibernética como para la adquisición de nuevos conocimientos para tu vida digital.

Coberturas del seguro Ciberriesgo particulares

Cobertura de daños propios

– Robo de fondos: pérdida debido a transacciones bancarias fraudulentas, ingeniería social y phishing.

– Robo de identidad: coste de volver a presentar y certificar ante notario documentos e informes de acreditación de la identidad.

– Extorsión cibernética: gestión de amenazas para causar daño a tu sistema informático.

– Restauración de datos: soporte para restaurar los datos del cliente tras un incidente malicioso.

– Reposición de hardware: coste de los dispositivos perjudicados por un incidente cibernético.

– Compras y ventas on-line: indemnización por cualquier daño directo o patrimonial causado por una estafa durante la compra o venta de bienes o servicios a través de Internet.

Reclamaciones de terceros

– Responsabilidad por redes sociales y contenidos multimedia: reclamo de un tercero por perjuicios como la difamación o el incumplimiento de los derechos de autor.

– Responsabilidad por seguridad de la red: daños informáticos que hayas provocado a un tercero a causa de un incidente cibernético de tu propio sistema.

– Responsabilidad por violación de privacidad y seguridad de datos: reclamo de un tercero con respecto a la violación de datos relacionados con información confidencial o datos personales.

Pack de protección del menor

Apoyo para solicitar la eliminación de material en línea que cause un trastorno emocional o reputacional a tus hijos. En este caso, además, dispondrían de soporte psicológico para tratar las consecuencias emocionales del ciberacoso recibido.

¿Qué servicios ofrece este seguro?

Asesoramiento cibernético

Dispondrás de asesoramiento profesional sobre todo tipo de aspecto digital. Las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

– Asistencia al ocio digital y soporte a gamers.

– Asesoramiento en la configuración de dispositivos.

– Asesoramiento en gestores de contraseñas.

– Asesoramiento técnico especializado en ciberseguridad.

– Asesoramiento especializado en acciones de phishing.

– Asesoramiento en compras por Internet.

– Asesoramiento y gestión de copias de seguridad en dispositivos.

Servicios digitales preventivos

El seguro Ciberriesgo particulares te ofrece los siguientes servicios preventivos para tratar de reducir el riesgo de algún incidente digital:

– Asistencia técnica remota 24×7.

– Análisis de vulnerabilidades.

– Check-list del sistema informático.

– Protección Ransomware.

– BitDefender Total Security.

– Control parental.

– Vigilancia digital.

Servicios digitales post-incidente

Además, tendrás a tu disposición otra serie de servicios en caso de incidente cibernético:

– Investigación en caso de incidente y comprobación de daños.

– Retirada de información no deseada en internet.

– Captura y certificación de evidencias de uso legal.

– Recuperación de cuentas y restablecimiento de sistemas.

– Analítica y limpieza de los sistemas.

Servicios de cortesía

Solo por ser cliente de Seguros Catalana Occidente tienes a tu disposición los siguientes servicios de cortesía:

– Asesoramiento jurídico telefónico

– Orientación médica telefónica

Modalidades

Según tu situación personal, puedes escoger entre las siguientes 3 modalidades para adaptar el producto a tu medida:

Single:

Incluye 1 asegurado adulto en la póliza.

Pareja sin hijos:

Incluye 2 asegurados adultos, siempre que conviváis permanentemente en la misma vivienda.

Familia con hijos:

Incluye 1 o 2 asegurados adultos, así como vuestros hijos, siempre que conviváis permanentemente en la misma vivienda. Esta modalidad incluye la cobertura del pack de protección al menor.

Preguntas frecuentes sobre el seguro Ciberriesgo particulares

¿Las coberturas tienen algún límite de indemnización?

La póliza tiene un límite máximo de indemnización fijo, por siniestro y año, de 2.000 € para la totalidad de las coberturas. Además, en la cobertura de Compras y ventas on-line, la indemnización se traslada a un máximo de 1.000€ por siniestro y año.

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